Parlez-nous
Si vous avez des questions concernant la prévente ou toute autre demande, n’hésitez pas à nous contacter par l’un des moyens indiqués sur cette page. Vous pouvez nous appeler directement ou nous contacter sur plateforme, ce qui vous convient le mieux. Vous pouvez également nous envoyer un courriel directement en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Questions Fréquemment Posées
Ils comprennent des cours en direct, des audios pour l’apprentissage individuel et du contenu vidéo.
LUGA propose pour l’instant uniquement des cours de swahili, d’autres langues largement parlées seront bientôt disponibles.
Les coûts varient selon le programme, veuillez cliquer sur la section “langues” pour voir les différents programmes linguistiques et leurs prix.
Les programmes d’apprentissage Luga ne sont pas gratuits. Sauf indication contraire.
Choisir Luga, c’est opter pour un parcours d’apprentissage unique et soutenir notre impact social sur le continent africain.
Nous proposons des cours collectifs et individuels. Pour choisir un programme, veuillez cliquer sur la section “langues”.
Oui, vous pouvez utiliser plusieurs langues à la fois sur Luga.
Oui, il y a des évaluations pour chaque programme et un certificat à la fin de chaque programme.
Oui, si vous avez terminé toutes les leçons et évaluations, vous obtenez un certificat dans votre compte que vous pouvez télécharger immédiatement.
Vous pouvez évaluer votre niveau en observant votre progression à travers les cours en direct d’un cours à un autre. Pour votre progression nous vous proposons également d’autres services sur le site comme des audios, vous échangez également avec d’autres étudiants ce qui améliore votre niveau.
Écoutez les audios, les vidéos sur la plateforme. Dans la section: ressources, vous pouvez trouver la section des livres où vous pouvez acheter des livres pour vous aider à pratiquer la nouvelle langue, ainsi que la section des films vous montre notre partenaire où vous pouvez trouver des films africains en langues africaines pour quelques euros par mois.
Vous pouvez payer avec la carte (visa + mastercard) ainsi qu’avec paypal.
Oui, si vous parrainez quelqu’un, vous obtenez un remboursement de 5% de votre abonnement.
Contactez-nous
Assistance technique
Accédez à la page de connexion et cliquez sur “Mot de passe perdu?” , puis saisissez votre nom d’utilisateur / e-mail et cliquez sur le bouton “RÉINITIALISER LE MOT DE PASSE”. Un lien sera envoyé à votre adresse e-mail que vous pourrez utiliser pour créer un nouveau mot de passe pour votre compte.
Vous avez besoin d’une connexion Internet stable pour les cours en direct ou les leçons vidéo, ainsi que d’un ordinateur ou d’un appareil mobile.
Si vous rencontrez un problème pour accéder aux leçons du cours que vous avez payé, veuillez nous contacter immédiatement, afin que nous puissions enquêter sur le problème et le résoudre. DÈS QUE POSSIBLE!
Non, vous devez être connecté à votre compte LUGA pour avoir accès aux cours en direct, aux audios complets et aux vidéos & amp; tout le reste.
Vous pouvez supprimer votre compte LUGA en accédant à votre profil et en cliquant sur «Supprimer le compte». Notez que vous perdrez toutes les informations associées à votre progression d’apprentissage et tous vos certificats sur LUGA.
Avec nos professeurs de langues qualifiés basés sur le continent africain et en Europe, apprenez les langues les plus parlées en Afrique.