Politique de confidentialité

Définitions

La présente politique de confidentialité a pour objectif de présenter l’engagement de Luga, la société Lilloise quant au respect de la vie privée des Utilisateurs du site internet www.lugacademy.com

Le Responsable du site Luga sera nommé ci-dessous « Responsable ».

La Politique de confidentialité et les Conditions Générales d’Utilisation du Site forment un ensemble contractuel.

Dans le cadre de la mise à disposition du Site, les données à caractère personnel des Utilisateurs sont traités dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 entré en vigueur le 25 mai 2018 (« RGPD ») et de la Loi Informatique et Libertés modifiée, dans les conditions exposées ci-après.

Luga collecte uniquement des données à caractère personnel adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi, il ne sera jamais demandé à l’Utilisateur de renseigner des données à caractère personnel considérées « sensibles » telles que ses opinions politiques, philosophiques ou religieuses.

En navigant sur le Site, l’Utilisateur autorise le traitement de ses données à caractère personnel conformément à la présente politique de confidentialité.

Le responsable de traitement est tout personne morale ou physique qui définit pour quel usage et comment les données personnelles sont utilisées.

Le sous-traitant est la personne physique ou morale (entreprise ou organisme public) qui traite des données pour le compte d’un autre organisme (le responsable de traitement), dans le cadre d’un service ou d’une prestation.

 

ARTICLE 1 – LE RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées par :

Luga, domiciliée à l’adresse Lilloise : 1 rue des pins, 59650 Villeneuve d’Ascq

L’entreprise peut être jointe à l’adresse mail suivante : info@lugacademy.com

 

ARTICLE 2 – FINALITE DU TRAITEMENT

Le Responsable peut recueillir et conserver les données à caractère personnel de l’Utilisateur lorsque celles-ci permettent de :

  • naviguer sur le Site
  • contacter Luga
  • payer en ligne via Paypal, Mastercard ou Visa

Le Responsable du site utilise les données à caractère personnel des Utilisateurs pour permettre la mise en œuvre et la gestion des services du Site et répondre à leurs demandes spécifiques.

2.1 Navigation sur le Site

  • Données de connexion.

Lorsqu’un utilisateur se connecte au Site, le Responsable de ce dernier recueillera ses données à caractère personnel telles que son adresse IP, la date et l’heure de connexion, ainsi que des informations sur le navigateur utilisé.

  • Données de navigation.

Le Responsable recueille également les informations permettant d’identifier de quelle façon l’Utilisateur accède au Site, quelles sont les pages consultées et pendant combien de temps.

2.2 Contacts

Afin de donner suite aux demandes que l’Utilisateur pourrait effectuer auprès du Site, le Responsable pourra utiliser son nom, prénom, adresse de courrier électronique et numéro de téléphone.

2.3 Paiement

Le recours aux services de Luga est payant. À cette fin, l’Utilisateur accepte que le Responsable du site puisse avoir recours à un prestataire de services externe – Paypal, Mastercard, Visa – qui peut collecter des données à caractère personnel dans le but de permettre le bon fonctionnement des services de traitement des paiements.

Pour régler son achat sur la plateforme, l’Utilisateur devra fournir ses coordonnées de facturation ainsi que ses coordonnées de paiement, et notamment le numéro de sa carte bancaire, la date de validité, le code de sécurité et le nom du titulaire de la carte en cas de paiement par carte bancaire.

Pour plus d’information sur les modalités de paiement et le traitement de ses données à caractère personnel à l’occasion de son achat, l’Utilisateur est invité à se référer aux Conditions Générales de Vente et à la Charte de confidentialité disponibles sur le site respectif qu’il aura choisi pour le règlement.

Le Responsable conservera les détails des transactions effectuées par l’Utilisateur ainsi que les informations communiquées par l’Utilisateur permettant son identification (nom, prénom, adresse email, adresse postale, date de naissance) ou toute autre information qu’il aura choisi de communiquer.

 

ARTICLE 3 – NATURE DES DONNEES COLLECTEES

Le Responsable collecte et traite notamment les nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions et données de navigation de l’Utilisateur.

Dans le cadre de paiement via une plateforme étrangère, les coordonnées de paiement (numéro de carte bancaire, date de validité, code de sécurité, nom du titulaire de la carte) ne seront pas communiquées au Responsable.

 

ARTICLE 4 – BASES LEGALES DE TRAITEMENT DES DONNES PERSONNELLES

Le traitement des données personnelles de l’Utilisateur est justifié par différents bases légales en fonction de l’usage qui en est fait par le Responsable des données personnelles.  L’Utilisateur trouvera ci-dessous les bases légales des traitements :

4.1. Base légale pour  l’utilisation des données personnelles à des fins de mise en oeuvre et gestions des services du Site

Le consentement : l’utilisateur accepte le traitement de ses données personnelles par le biais d’un accord exprès selon la méthode de « l’opt-in » (case à cocher). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement entraînera la fin immédiate du traitement de vos données personnelles pour l’avenir.

4.2. Base légale pour la collecte des données personnelles nécessaires à l’exécution du contrat d’adhésion ou de vente

L’exécution du contrat : le traitement des données personnelles est nécessaire à l’exécution du contrat d’adhésion ou de prestations de services.

 

ARTICLE 5 – DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES

Le Responsable conservera les données ainsi recueillies pendant un délai de trois ans aux fins d’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou encore à des fins comptables.

 

ARTICLE 6 – DESTINATAIRES

6.1 Transmission de données à des sous-traitants

Le Responsable ne faisant appel à aucun sous-traitant, les données des Utilisateurs ne seront pas transmises aux prestataires externes.

6.2 Partage des données avec des tiers (hors sous-traitants)

Le Responsable ne partagera jamais, sans avoir obtenu le consentement préalable de l’Utilisateur, ses données à caractère personnel avec des sociétés tierces.

6.3 Partage avec les autorités

Le Responsable peut être amené à divulguer les données à caractère personnel aux autorités administratives ou judiciaires lorsque leur divulgation est nécessaire à l’identification, l’interpellation ou la poursuite en justice de tout individu susceptible de porter préjudice aux droits d’un autre.

 

ARTICLE 7 – DROITS DES PERSONNES CONCERNEES PAR LE TRAITEMENT DES DONNEES

Les informations recueillies sont enregistrées dans un fichier informatisé par Luga pour le suivi des demandes d’accompagnement. Elles sont conservées pendant trois ans et sont destinées exclusivement à permettre d’assurer au mieux les enseignements.

Conformément à la loi « informatique et liberté », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant le service client à l’adresse suivante : info@lugacademy.com

Si les données à caractère personnel détenues par le Responsable sont inexactes, ou périmées, l’Utilisateur peut demander la mise à jour de ces informations et rectifier celles-ci.

L’Utilisateur peut demander au Responsable la suppression de ses données à caractère personnel, dans les conditions prévues par la loi en vigueur.  Il peut également solliciter la portabilité de ses données détenues par le Responsable vers un autre prestataire.

Enfin, il peut s’opposer au traitement de ses données par le Responsable.

 

ARTICLE 8 – SECURITE DES DONNEES

Le Responsable a mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles en vue de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes les données à caractère personnel des Utilisateurs, afin d’empêcher que celles-ci soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

 

ARTICLE 9 – TRANSFERT DE DONNEES

Le Responsable ne transmet pas les données personnelles des Utilisateurs en dehors de celles qui doivent l’être pour assurer la finalité des enseignements.

 

ARTICLE 10 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le Responsable se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment. L’Utilisateur sera informé de tout changement de la présente Politique via un message sur la page d’accueil du Site. Il est est donc recommandé de consulter ces pages régulièrement. L’utilisation du Site après toute modification signifie que l’Utilisateur accepte ces modifications.